oezpa GmbH

Die scheinbare Unmöglichkeit zur konstruktiven Auseinandersetzung mit Konflikten und Problemen kann zu tief greifenden Spaltungen innerhalb von Teams, Abteilungen, größeren Organisationseinheiten und Projekten führen. Unterschwelliger und häufig auch offener Boykott einzelner Personen oder Gruppen stören den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und kosten Kraft, Zeit und Geld. Zusätzlich führt eine schlechte Arbeitsatmosphäre zu Motivations- und Energieverlusten und setzt so einen Problemkreislauf in Gang.

Um die Arbeitsfähigkeit wieder herzustellen, hilft Ihnen oezpa, den Konfliktverlauf zu begreifen, Handlungsmuster zu erkennen und in systematischen Schritten die Team- und Arbeitsfähigkeit wieder herzustellen.

Typische Fragen bei der Konfliktlösung:

Wie können wir vorhandene Konflikte bzw. den Kernkonflikt aufarbeiten?
Wie können wir systematisch die Arbeitsfähigkeit der Organisation wieder herstellen?
Wie können wir den organisationsinternen Umgang mit Konflikten verbessern?
Welches sind die mit Konflikten verbundenen organisatorischen Zusammenhänge?
Wie können wir Gemeinsamkeiten herausbilden und fördern?

Mediation

Gibt es in Ihrer Organisation Konflikte zwischen zwei oder mehreren Partnern, innerhalb einer Abteilung oder eines Teams, zwischen Abteilungen, Generationskonflikte oder Zielkonflikte?

Dann ist Mediation als strukturiertes, lösungs- und zukunftsorientiertes Verfahren effektiv und zielführend.
Mediation ist lateinisch und bedeutet “Vermittlung”. Und genau darum geht es in der Mediation – Mediation basiert auf der freiwilligen, selbstverantwortlichen Teilnahme der Beteiligten.

Ziel der Mediation ist eine selbstbestimmte, einvernehmliche, konkrete Vereinbarung, die den Bedürfnissen und Interessen beider Parteien entspricht.

Durch die einvernehmliche Konfliktregelung entsteht mentale Klarheit, die Nerven aller Parteien werden geschont, Reibungsverluste minimiert und die Energie wird wieder auf die Aufgaben und Herausforderungen konzentriert.

Der Coach hat dasselbe Verständnis für alle Parteien (Allparteilichkeit) und vermittelt als neutraler Dritter zwischen den verschiedenen Konfliktparteien. Er oder Sie ist verantwortlich für den strukturierten Ablauf des Prozesses und die einvernehmliche Konfliktregelung.